Itil V3 - Atualizado Em 2011 - Ciencia Moderna - Livrarias Curitiba

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    Itil V3 - Atualizado Em 2011 - Ciencia Moderna
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    Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas como pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas por profissionais certificados na ITIL crescesse exponencialmente. Dentre as várias certificações disponíveis, a mais importante e essencial é a ITIL Foundation, requisito básico para profissionais de todas as áreas relacionadas à TI. Este livro ajudará o leitor a se preparar para o exame de certificação ITIL Foundation, uma vez que apresenta resumidamente as publicações, processos, funções e principais conceitos da ITIL v3 atualizada em 2011, além de um conjunto de sete simulados corrigidos e comentados.

    CARACTERÍSTICAS

    EditoraEDITORA CIENCIA MODERNA LTDA
    Edição1
    Ano da Edição2014
    AutorEVANDRO CARLOS TERUEL
    EAN139788539905577
    IdiomaPORTUGUES
    FormatoBROCHURA
    ISBN8539905574
    Largura16
    Altura23
    Páginas288
    Peso450 g.

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