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Competitividade Em Segurança Empresarial
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A crescente insegurança no País, muito provavelmente por consequências do modelo econômico vigente, da concentração populacional nas áreas urbanas e da complexidade das grandes áreas metropolitanas, entre outros fatos e eventos, parecem apontar na direção de um significativo aumento de demanda por serviços ligados à segurança patrimonial. Mas o fornecimento de segurança é um serviço, como os de outras áreas, extremamente dependente da adoção de critérios técnicos rigorosos, do uso qualificado de métodos estatísticos e de boas práticas de gestão.

Para tratar de um projeto tão relevante, este livro conta com três especialistas em qualidade e produtividade em operações de serviços e em análise e gerenciamento de riscos. Com vasta experiência acadêmica e profissional, os autores reuniram textos que trazem informação especializada que certamente enriquecerá a literatura sobre segurança empresarial, análise e gerenciamento de riscos patrimoniais.

A obra objetiva ajudar as empresas e os profissionais do setor de segurança patrimonial a melhorar significativamente seu desempenho operacional e, consequentemente, seus resultados econômico-financeiros. Os capítulos, organizados em três partes, tratam de temas como: competitividade, fundamentos da gestão de serviços, qualidade e inovação, metodologia de gestão de processos.

CARACTERÍSTICAS

EditoraEDITORA ATLAS S/A
Edição1
Ano da Edição2010
AutorFERNANDO SO E SILVA
EAN139788522457038
IdiomaPORTUGUES
FormatoBROCHURA
Nacional ou ImportadoNacional
ISBN8522457034
Largura17
Altura24
Profundidade1
Páginas248
Peso400 g.

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