Consumidores Insatisfeitos - Mauad

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Consumidores Insatisfeitos - Mauad
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  • OPÇÕES DE
    PARCELAMENTO
  • CONSULTE
    FRETE
  • ADICIONAR AOS
    MEUS DESEJOS
Uma interpretação rica e singular no contexto dos estudos sobre comportamento do consumidor no Brasil. Assim é definida a obra que inaugura a Coleção Estudos COPPEAD, na qual a pesquisadora Marie Chauvel, baseada em sua tese de doutorado sobre a satisfação do consumidor no país, mostra os processos pelos quais o brasileiro demonstra descontentamento.

CARACTERÍSTICAS

EditoraMAUAD EDITORA LTDA
Edição1
Ano da Edição2001
AutorMARIE AGNES CHAUVEL
EAN139788574780269
Nacional ou ImportadoNacional
ISBN8574780260
Largura16
Altura23
Profundidade1,5
Páginas216
Peso468,9 g.

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