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Gesta0 De Varejo - Unijui
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O varejo é um setor que convive não só com uma forte concorrência, mas também com consumidores exigentes e mais criteriosos com relação à escolha do local onde realizarão suas compras. Este processo acelerou o compromisso do setor em procurar atender suas necessidades e expectativas tendo como importante missão a fidelização dos clientes. Estudar o varejo, e em especial suas estratégias e o comportamento do consumidor, é desafiador pelo contínuo processo de interação destes temas com outras áreas do conhecimento, tais como a Psicologia, Sociologia, Antropologia, Estatística, Administração, Direito, entre outras. Essa interação é necessária, pois surge com muita velocidade um novo estilo de vida regendo o comportamento das pessoas, tanto no campo econômico quanto no psicológico ou social. O leitor encontrará nesta obra resultados de pesquisas, referências teóricas e casos práticos de gestão estratégica no varejo e comportamento do consumidor, que contribuem para a qualificação das organizações varejistas, principalmente para uma reflexão profunda e consistente sobre as práticas de gestão aplicadas neste importante segmento da nossa economiaO varejo é um setor que convive não só com uma forte concorrência, mas também com consumidores exigentes e mais criteriosos com relação à escolha do local onde realizarão suas compras. Este processo acelerou o compromisso do setor em procurar atender suas necessidades e expectativas tendo como importante missão a fidelização dos clientes. Estudar o varejo, e em especial suas estratégias e o comportamento do consumidor, é desafiador pelo contínuo processo de interação destes temas com outras áreas do conhecimento, tais como a Psicologia, Sociologia, Antropologia, Estatística, Administração, Direito, entre outras. Essa interação é necessária, pois surge com muita velocidade um novo estilo de vida regendo o comportamento das pessoas, tanto no campo econômico quanto no psicológico ou social. O leitor encontrará nesta obra resultados de pesquisas, referências teóricas e casos práticos de gestão estratégica no varejo e comportamento do consumidor, que contribuem para a qualificação das organizações varejistas, principalmente para uma reflexão profunda e consistente sobre as práticas de gestão aplicadas neste importante segmento da nossa economia

CARACTERÍSTICAS

EditoraFIDENE - EDITORA UNIJUI
Edição1
Ano da Edição2009
AutorARIOSTO SPAREMBERGER, LUCIANO ZAMBERLAN
EAN139788574298061
IdiomaPORTUGUES
FormatoBROCHURA
Nacional ou ImportadoNacional
ISBN8574298069
Largura15
Altura21
Profundidade1,5
Páginas248
Peso340 g.

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