Buscar
Ingles Instrumental - Erica
LV347348

Por: R$ 66,00ou X de

Quantidade: 1

12345
Comprar
  • OPÇÕES DE
    PARCELAMENTO
  • CONSULTE
    FRETE
  • ADICIONAR AOS
    MEUS DESEJOS
"Esta obra objetiva o ensino do idioma inglês em situações do dia a dia de hotéis em geral, com exemplos práticos e linguagem simples. Inicia abordando os cumprimentos e as apresentações básicas; apresenta detalhes sobre o check-in, os diálogos mais comuns e pedidos de informações sobre locais; trata dos diferentes tipos de unidades habitacionais e diárias do hotel. Mostra como fazer o atendimento às ligações telefônicas de clientes externos e internos, como apresentar o serviço de restaurante do hotel, como destacar as características do prato e anotar pedidos. Ao final, relata o momento do check-out, que é a última etapa da permanência do hóspede, e oferece informações sobre outros assuntos que o funcionário do hotel poderá conversar com o hóspede, além de explicar como responder a e-mails e dúvidas. O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Agenciamento de Viagem, Eventos, Guia de Turismo, Hospedagem, Lazer, entre outros. Possui material de apoio ao professor em www.editoraerica.com.br para download. "

CARACTERÍSTICAS

EditoraSARAIVA EDUCACAO S/A
Edição1
Ano da Edição2014
AutorMARCIA REJANI
EAN139788536508016
IdiomaPORTUGUES
FormatoBROCHURA
Nacional ou ImportadoNacional
ISBN8536508019
Largura20,5
Altura27,5
Profundidade0,1
Páginas144
Peso330 g.

Avaliações do Produto

Dúvidas dos Consumidores