Partindo do princípio de que liderança é uma técnica que se desenvolve com estudo e prática, a proposta deste livro é apresentá-la como fenômeno organizacional coletivo, que não depende de líderes heróis, condutores ou servidores de pessoas, e sim de conceitos organizacionais claros que orientem e referenciem a ação de todos os envolvidos com a organização. Trata-se de uma visão da liderança compatível com as exigências do século XXI: em vez de tentar mudar as pessoas para serem ¿melhores líderes¿, direcionar os esforços para alcançar soluções institucionais, nutrindo assim uma cultura organizacional voltada para a excelência. Nesta segunda edição, o autor expande o conceito de liderança coletiva, compartilhada ou sistêmica, trazendo novos capítulos sobre governança e gerenciamento de riscos e ampliando alguns temas, como cultura organizacional para a excelência, conhecimentos essenciais para uma liderança efetiva.