Central de
Atendimento
Central de
Atendimento
Olá, seja bem-vindo a Livrarias Curitiba
Ícone Menu
Olá, seja bem-vindo a Livrarias Curitiba

Livros

Músicas e Shows

Filmes e Séries

Brinquedos

Games

Papelaria

Tecnologia

Presentes

Pesquisa De Marketing - Saraiva

LV421355

De: R$ 183,00Por: R$ 137,25ou X de

Economia de R$ 45,75

Comprar
A segunda edição do livro Pesquisa de Marketing: uma abordagem quantitativa e qualitativa traz projeto gráfico arrojado, conteúdo atualizado e dois softwares estatísticos, o NVivo e o Statistica, que podem ser baixados e utilizados gratuitamente. Dessa forma, o leitor poderá identificar exemplos e casos resolvidos, encontrar uma ou mais soluções para seus problemas e (até) criar novas metodologias para seu estudo específico. Com linguagem fácil e acessível, esta obra facilita o entendimento de questões fundamentais de pesquisa em marketing, passo a passo, por meio de técnicas quantitativas e qualitativas de reconhecido e inquestionável valor científico e metodológico. Construído por professores universitários e profissionais do mercado que reuniram e sintetizaram, de maneira precisa, informações essenciais, práticas e aplicáveis à pesquisa de marketing contemporânea, é destinado a profissionais, pesquisadores, interessados no assunto e estudantes dos cursos de Administração de Empresas, Marketing e outras áreas das Ciências Sociais Aplicadas.

Avaliações do Produto

Dúvidas dos Consumidores

Quem viu, viu também

  • 427361

    24,99 %

    Meu Cliente Subiu No Telhado E Agora
    R$ 44,90
    R$ 33,68
    à vista
    sinopse
    • A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos! Philip Kotler ?Atendimento ao cliente continua sendo um assunto muito importante para as empresas. Escrever um livro é sempre um grande desafio para qualquer autor, e quando o assunto é atendimento, se torna leve e prazeroso. A ideia inicial do livro surgiu no momento que estávamos lançando nossa obra anterior (O Futuro do Secretariado: educação e profissionalismo). Ficamos pensando sobre qual assunto deveríamos escrever e, então, a resposta surgiu inesperadamente: ?atendimento ao cliente?. Entendemos que essa obra poderá ser útil para todas as empresas, porque os temas dos capítulos foram escolhidos com muito cuidado e profissionalismo e podem ser aplicados a qualquer segmento do mercado. Harmonizamos alguns temas significativos para a área de atendimento e outros focamos em segmentos variados de mercado. Este livro é composto de 29 capítulos e conta com o talento de 31 autores. Vale ressaltar que convidamos pessoas brilhantes, engajadas e comprometidas para esse projeto e esperamos que essa obra seja um guia para profissionais de áreas e empresas distintas. O nome do livro é bastante sugestivo, ?Meu cliente subiu no telhado...E agora??. Quando pensamos nesse tema imaginamos que, se a empresa não tiver foco no cliente, terá problemas e correrá alguns riscos. Um cliente satisfeito gera excelentes resultados para uma organização. Conquistar, encantar e manter o cliente não é algo simples e exige empenho por parte de todos.
  • 394066

    25,01 %

    Instagram Empresas Para Leigos - Alta Books
    R$ 69,90
    R$ 52,42
    ou 2x de R$ 26,21 sem juros
    sinopse
    • O Instagram é uma ferramenta vital para criar narrativas visuais sobre o que diferencia seu negócio e seus produtos de tudo o mais que há por aí. Descubra como usar o app para interagir com seu público de forma concreta ao exibir seus produtos e oferecer uma visão interna de sua marca. Perfeito para novatos no Instagram ou para quem quer incrementar uma conta que já existe, este livro lhe dá uma ajuda rápida para criar um perfil comercial influente, elaborar posts de sucesso e contar sua história exclusiva para o mundo. Abra este livro e descubra? ? Como conseguir novos clientes ? Como fazer upload de fotos, vídeos e filtros disponíveis ? Maneiras de ampliar seu alcance com hashtags ? Stories e Instagram ao vivo ? Análises e planejamento de anúncios imbatíveis Contém no livro: ?Aumente o público de sua pequena empresa ?Seja um empreendedor com perfil comercial ?Promova sua marca com Stories e vídeos ao vivo
  • 391794

    24,99 %

    Marketing Na Era Dos Dados - Evora
    R$ 64,90
    R$ 48,68
    ou 2x de R$ 24,34 sem juros
    sinopse
    • Este livro nasceu para desmistificar a máxima ?somos de humanas?, instaurada na mente de profissionais de comunicação e marketing. A utilização de tecnologias e análise de dados se tornou premissa básica para qualquer atividade no marketing ? seja ela criativa ou não. O objetivo é prepará-lo para atuar de forma mais exata e racional por meio de frameworks baseados na experiência de oito anos que tenho em performance. Expandir sua mente para quebrar paradigmas, crenças e dogmas é uma meta pessoal atribuída na elaboração desta obra. Marketing por dados não é um novo marketing, mas uma nova maneira de pensar a criação de estratégias para a aquisição e retenção de clientes, com maior assertividade em tomadas de decisão. Aplicar marketing digital e obter resultados consistentes não é mais como antes. Empresas e profissionais estão sentindo na pele as consequências disso. Fazer as mesmas coisas do passado não gera mais vendas na proporção necessária. O texto apresenta uma perspectiva diferente de como agir e criar os passos necessários para continuar vendendo, estabelecendo metas e objetivos claros por meio de tecnologia e análise de dados simples. Marketing na era dos dados traz um olhar que não existe em nenhum livro de marketing, e os métodos apresentados facilitam tomadas de decisão que antes eram complexas.
  • 377551

    25,0 %

    Valor Global Do Produto Local, O - Senac Sp
    R$ 40,00
    R$ 30,00
    à vista
    sinopse
    • O churrasco do Rio Grande do Sul, o vatapá da Bahia, a mortadela de Bologna, o mármore de Carrara, os vinhos do Vale dos Vinhedos. O que esses produtos têm em comum? Comunicam seu local de origem e são mais valorizados por isso. Nesta publicação, o autor destaca a importância de se valorizar o território de origem de produtos de consumo, adotando a identidade territorial como estratégia para gerar mais prestígio às produções locais, símbolo de tradições, saberes e fazeres de um povo, incentivando ao mesmo tempo atividades de turismo relacionadas à região produtora, que mobilizam a cadeia de serviços da comunidade local. Temas essenciais relacionados ao marketing são abordados nesta obra, assim como a certificação de produtos e territórios e a relação entre turismo e marketing, ilustrados com estudos de caso nacionais e internacionais, depoimentos e entrevistas. Este lançamento do Senac São Paulo é direcionado a profissionais da área de gestão, de marketing, de turismo e aos produtores locais, a fim de que possam diferenciar-se da concorrência e, ao mesmo tempo, promover atividades econômicas mais sustentáveis na região e nos mercados em que atuam.
  • 367822

    25,0 %

    Jogar Para Aprender - Dvs
    R$ 69,00
    R$ 51,75
    ou 2x de R$ 25,87 sem juros
    sinopse
    • Livro do renomado especialista norte-americano Karl Kapp chega ao Brasil em novembro para atender uma demanda cada vez maior sobre as técnicas de Gamification.- Quando treinadores se utilizam de jogos, seus aprendizes aprendem de verdade. Como treinador (a) interessado (a) em design de jogos, você bem sabe que essas ferramentas são bem mais eficientes que palestras. Você também já percebeu desde o início o quanto os jogos atraem o interesse dos ?educandos?, ajudando-os a explorar novas habilidades e a experimentar diferentes pontos de vista. Mas de que maneira você pode se tornar um MESTRE dos jogos de aprendizagem? Pois bem, o livro ?Jogar para Aprender - Tudo o que você precisa saber sobre o Design de Jogos de Aprendizagem Eficazes? está aqui justamente para ajudá-lo nessa empreitada. Ao permitir que você, leitor, desenvolva seus conhecimentos na área de jogos e, ao mesmo tempo, fortaleça habilidades cruciais no campo do design, ele eliminará a lacuna entre os designs instrucional e de jogos. Nele, os especialistas Sharon Boller e Karl Kapp compartilham exemplos reais de jogos on-line e presenciais (in-person), e inclusive disponibilizam um jogo on-line para que você o experimente enquanto lê. Eles o guiam ao longo do processo de avaliação de jogos de entretenimento e aprendizado, para que você possa colocar em prática tudo o que aprendeu em seus próprios designs. Mas isso não é tudo. Eles também mostram de que maneira o leitor poderá 1) associar o design de jogos às necessidades de seus negócios, 2) testar e refinar seus protótipos e 3) utilizar o produto final junto a ?educandos? motivados. Então, não perca tempo. Pense grande, seja um bom designer e utilize Jogos de Aprendizagem como seu guia pessoal.
  • 367821

    24,99 %

    Neuromarketing - Autentica
    R$ 74,90
    R$ 56,18
    ou 2x de R$ 28,09 sem juros
    sinopse
    • A cada dia, somos bombardeados por estímulos sensoriais gerados pelos diferentes dispositivos tecnológicos presentes na atualidade. E a cada minuto, nosso cérebro é inundado por milhares de imagens, textos e sons: um universo de informações cuja maioria acaba sendo ignorada pela mente humana. Com isso, uma parcela ínfima de conteúdo é capaz de chamar atenção e desencadear alguma reação em nosso comportamento e em nossas escolhas. É nesse contexto em que Darren Bridger apresenta Neuromarketing: como a neurociência aliada ao design pode aumentar o engajamento e a influência sobre os consumidores, reunindo dezenas de insights sobre neuromarketing e técnicas de design baseadas nas mais recentes pesquisas sobre a neurociência. Com uma abordagem prática e profunda, esta obra é um guia prático sobre como utilizar o neuromarketing para obter mais resultados em suas interações com clientes e consumidores. Após a leitura deste livro, profissionais de marketing, comunicação e design serão capazes de desenvolver produtos, marcas, experiências, campanhas e demais iniciativas mais influentes e engajadoras.
  • 340485

    25,0 %

    Marketing - Serie A - Mcgraw Hill
    R$ 206,00
    R$ 154,50
    ou 7x de R$ 22,07 sem juros
    sinopse
    • Esta é a quarta edição do livro de de marketing que integra a série A. Totalmente colorido, com um projeto arrojado e jovial, como os demais títulos da coleção, este é um texto introdutório de marketing, concebido especialmente para estudantes de graduação.
  • 295237

    25,0 %

    Go Pro 7 Passos Para Ser Um Profissional Do Marketing De Rede - Rumo Ao Topo
    R$ 37,00
    R$ 27,75
    à vista
    sinopse
    • Go Pro se tornou a Bíbia do Marketing de Rede. Eric Worre consolida seus mais de 25 anos de experiência neste mercado e compila tudo em dicas práticas e fáceis de aprender e aplicar. Se deseja ser bem-sucedido neste ramo, se quer se tornar um Profissional do Marketing de Rede, a leitura deste livro é obrigatória para você. Com ele, você se apaixonará por esta profissão e tomará a decisão de se tornar um verdadeiro profissional, podendo criar a vida que sempre sonhou, além de aprender a: Encontrar prospectos ; Convidá-los para conhecer seu produto ou oportunidade ; Apresentar seu produto de maneira eficaz ;Acompanhar seus prospectos ; Ajudá-los a se tornarem clientes ou distribuidores ; Ajudá-los a iniciar o negócio da forma correta ; Aumentar sua equipe com a promoção de eventos - E muito mais. Eric Worre fará com que você desenvolva as habilidades corretas para se tornar um Profissional do Marketing de Rede de sucesso. Essa é uma profissão incrível. Agora é hora de contar isso ao mundo.
  • 290767

    25,0 %

    Curso De Marketing - Atlas
    R$ 103,00
    R$ 77,25
    ou 3x de R$ 25,75 sem juros
    sinopse
    • O desafio dos profissionais de marketing da atualidade é possuir conhecimento e habilidades para contornar culturas empresariais que impactam na implantação de ferramentas de gestão e ações de marketing com propostas inovadoras. Este livro possibilita a compreensão das tendências vigentes no âmbito do marketing enquanto abordagem estratégica no contexto empresarial. Curso de marketing reúne de maneira sistemática elementos associados ao cenário atual e tem como âncora o modelo brasileiro e global de mercado, subsidiando profissionais de marketing quanto aos conceitos e premissas contemporâneas em administração de marketing. Ao final de cada capítulo, a obra oferece ao leitor questões e estudos de caso para melhor aproveitamento do tema estudado. O conteúdo apresentado concebe o planejamento em marketing sob as perspectivas de cenários, estratégias e ferramentas, destacando as tecnologias aplicadas e sinalizando a relevância da inteligência de mercado nas empresas. Livro-texto para as disciplinas Administração de Marketing, Estratégia Empresarial, Gestão de Criatividade e Inovação, Gestão de Comunicação, Gestão de Marketing, Marketing Estratégico, Planejamento em Marketing, Gestão de Mercados e Ciência do Consumo Aplicada. Leitura complementar para disciplinas como Tecnologia Aplicada ao Marketing, Inteligência de Mercado, Comportamento do Consumidor e Criatividade e Inovação.
  • 125572

    25,0 %

    Marketing De Relacionamentos - Intersaberes
    R$ 100,80
    R$ 75,60
    ou 3x de R$ 25,20 sem juros
    sinopse
    • Esta obra pretende apresentar ao leitor algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre as variáveis influenciadoras no relacionamento com o cliente e entre empresas.
X