Qualidade Fundamentos E Praticas - Brasport - Livrarias Curitiba

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Qualidade Fundamentos E Praticas - Brasport
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Este livro procura apresentar de forma didática os fundamentos e aspectos práticos das ferramentas e técnicas utilizadas pelas organizações para a melhoria de sua performance e competitividade. Segundo a obra, as organizações tanto públicas como privadas buscam uma nova postura gerencial na qual o foco é o cliente. Neste contexto, crescem de importância os modelos de qualidade como a ISO 9000, ISO 9001, ISO 10006, CMMI, MPS-BR, Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), entre outros. A cada dia, organizações dos mais variados setores de atividade buscam profissionais com conhecimentos em ferramentas e metodologias na área da qualidade, tornando esse recurso humano uma peça chave para a produtividade e lucratividade das empresas.

CARACTERÍSTICAS

EditoraBRASPORT LIVROS E MULTIMIDIA LTDA
Edição1
Ano da Edição2010
AutorMARCO ANTONIO LUCINDA
EAN139788574524467
IdiomaPORTUGUES
FormatoBROCHURA
Nacional ou ImportadoNacional
ISBN8574524468
Largura16
Altura23
Profundidade1,5
Páginas180
Peso210 g.

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