Supervisao Em Call Center - Qualitymark - Livrarias Curitiba

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Supervisao Em Call Center - Qualitymark
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  • OPÇÕES DE
    PARCELAMENTO
  • CONSULTE
    FRETE
  • ADICIONAR AOS
    MEUS DESEJOS
O livro tem o objetivo de auxiliar as pessoas no comando da operação de call center, que estão no cargo de supervisão e aquelas que pretendem crescer nessa direção, conscientizando-as para seu papel, suas competências e as exigências para o desempenho do

CARACTERÍSTICAS

EditoraQUALITYMARK EDITORA LTDA
Edição1
Ano da Edição2007
AutorCARMEN SYLVIA BARBOSA MAIA
EAN139788573036800
IdiomaPORTUGUES
FormatoBROCHURA
Nacional ou ImportadoNacional
ISBN8573036800
Largura16
Altura23
Profundidade1,5
Páginas248
Peso468,9 g.

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