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Voce Nao Pode Evitar Todos Os Conflitos - Saraiva

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Você não é o único no mundo que odeia conflitos. Do valentão da empresa até o colaborador passivo-agressivo, passando pelo cônjuge exigente, existem pessoas em nossa vida que nos causam frustração e raiva todos os dias. Se você é como todos nós, provavelmente evita essas pessoas a qualquer custo. Neste livro, Tim Ursiny mostra que, sim, o conflito pode ser uma coisa boa, e enfrentá-lo pode levar a resultados fantásticos! Com uma abordagem direta, a obra traz técnicas que mostram como você pode se preparar e manter sua integridade e trabalho ao resolver os conflitos.

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