O que é uma pré-venda?

A pré-venda é uma modalidade de compra na qual os clientes reservam um produto que ainda não está disponível no mercado, antes de seu lançamento oficial. Títulos disponíveis para compra antes de sua publicação. A data de lançamento de cada item é indicada na descrição do produto.

Quais as vantagens de comprar um produto em pré-venda?

Ao adquirir um produto em pré-venda, o comprador assegura receber o item a partir da data de lançamento ou distribuição programada. A reserva da compra é efetuada, e assim que o produto estiver disponível em nossos estoques, o pedido será enviado. Além disso, algumas pré-vendas oferecem brindes na primeira tiragem (necessário confirmar essa informação na descrição de cada produto).

Quando pagarei pela minha compra em pré-venda?

O pagamento é realizado no momento da confirmação da compra. Após essa confirmação, o envio do produto será programado para a data prevista de lançamento.

Quando receberei o meu produto?

A data de lançamento do produto está disponível na página do mesmo, na descrição do produto. Os clientes também podem acompanhar a previsão de entrega em seus pedidos ou através de nossos canais de atendimento: atendimento@livrariascuritiba.com.br ou pelo WhatsApp (41) 3330-5191.

Se o pedido incluir mais de um item, sendo um deles em pré-venda, o envio será realizado apenas quando o produto em pré-venda estiver disponível em nosso estoque. Não efetuamos envios parciais.

Para pedidos com retirada em loja, o faturamento poderá ser parcial: os itens já disponíveis em estoque serão liberados para retirada imediatamente, enquanto o produto em pré-venda será faturado e disponibilizado somente após sua chegada ao estoque.

Atrasos e alterações na data de lançamento

É importante ressaltar que podem ocorrer alterações no prazo de entrega devido a possíveis atrasos no transporte ou na distribuição por parte da editora. Em caso de mudanças na data de lançamento, os clientes têm a opção de cancelar o pedido ou aguardar sua disponibilidade (não sendo possível realizar estorno parcial ou reembolso do frete nestes casos). E no caso de cancelamento da publicação, o cliente pode optar entre o cancelamento e estorno ou um vale compras no valor item adquirido, para adquirir outro item de seu interesse.